预订说明
服务时间：
全国客户服务中心：全年7×24小时
全国门店营业时间：（各地分季节略有差异，以网站公布为准）
机场店：00:00-24:00
市区店：08:00-21:00
24小时店：00:00-24:00
服务点：（高峰期不接受订单）
1.火车站、机场、高铁站服务点：08:00-21:00
2.其他服务点：08:00-20:00
上门取/送车：08:00-20:00（高峰期不接受订单）
注：服务点及上门取/送车服务，暂不接受新客户预订。（高峰期指节假日前一日中午12:00至节假日第一天中午12:00和节假日最后一日中午12:00至上班第一天中午12:00）。
租车时限：
单次最短租期为1天（24小时），不满一天按一天计算；单次最长租期不超过30天（含30天）。
租期超过15天（不含15天）的：
i.取车时需先付租金；
ii.预授权在5000元以上的车型，每隔15天需回门店验车。
租车资格：
满足以下条件并出示相关证件，客户即可办理租车手续：
年龄：年满18周岁；
驾龄：持有中国大陆地区有效驾驶证；
提供本人有效身份证明：
境内客户—一代/二代居民身份证
港澳客户—港澳居民来往内地通行证
台湾客户—大陆通行证
外籍客户—护照、签证/居住证
租车人本人有信用卡的，在信用卡上冻结租车预授权，可租所有车型；
租车人本人无信用卡的：
a)租车预授权在5000元及以下的车型，支付与租车预授权相等额度的押金（借记卡支付）即可；
b)租车预授权在5000元以上的车型，需由有信用卡的亲友进行担保。
注：以上客户证件，大陆居民有效期限须至少超过当次租期的一个月以上；（非大陆客户两个月以上）；
港澳台客户及外籍客户首次租车，须提前一个工作日提交证件扫描件，通过公安机关验证。
客户身份证明是否有效，以能否通过公安局、公安部全国公民身份证号码查询服务中心验证为准；验证结果与客户身份、头像一致的，方视为有效身份证明。
客户再次租车，仅需出示驾照原件，进行预授或支付押金即可租车。
信用卡担保规则：
a)客户需租用预授权5000元以上的车型，且本人无符合要求的信用卡时，可由亲友进行信用担保，担保人对承租人在租车期间所产生的一切费用及责任承担无限连带责任；
b)担保人需出示有效身份证明的原件，持有足够信用额度的有效信用卡代为进行租车预授，并和租车人一起在《租车合同》上签字；
c)每位担保人每次仅限担保一台车辆，即在其所担保车辆未归还前，不能担保租用其他车辆；
d)担保人仅限中国大陆客户。
