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預定及取車

Q：如何預定租車？
A：1）登陸網上註冊2）預定車輛，預定成功後傳送至手機確認3）首次取車時攜帶本人身份證，駕駛證，信用卡/現金/銀行卡到門市取車。
Q：關於續約問題？
A：需提前12小時撥打客服專線，經客服人員確認後方可續租（在不影響到下一個客人取車時可以續租）。
Q：月租價格是多少？
A：以取車日至次月當日為1個月租期，每月可行駛9000公里。
Q： 有沒有送車上門？
A：有的。
Q： 公司最早最晚是幾點取車？
A：早九點至晚九點。
Q：你們租車有哪些費用？
A：每日的車輛租金、保險和手續費。（保險是每天需要交的，手續費每單隻交1次）
Q：能不能電話下定單？
A：可以。
Q：香港，臺灣以及外籍人士如何預定？
A：同樣在網上註冊預定，取車時要帶好香港公民的身份證，臺胞證，護照，駕駛證，信用卡（現金）；如果是國際駕駛證，要在中國開通後才可以使用
Q：我要提前還車該怎麼操作？
A：您需要提前12個小時撥打我們的客服電話，我們會幫您變更定單如果費用產生變化，我們會退款給您。
Q：你們的車輛都是什麼牌照的？
A：小車型都是本地牌照
Q： 外地門市有電話嗎？
A：我們統一客服電話。
Q：每次租車的數量有限制嗎？
A：有的，每位客戶限租一輛。
Q：預訂上門送車服務需預先支付費用嗎？
A：所有費用都是在我們送車上門時才收取的。
Q：我可以透過網站取消訂單嗎？
A：可以。請提前12小時撥打400客服電話，以免影響您的用車信譽度。

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