给我升级了车型,车辆也很新。
还行
此次租车其实还不错,但是在租车时合同上写的满油取车满油还车,但是我取车时根本不是满油,只有四分之一的油,还车时我加了满油,然而我在和Budget的Manage说明了情况之后,他们也mark了我的订单,说是会处理油的事情,然而到现在都没有任何消息。
满意 平时不需要排队
满意
非常舒适
我己在租租车付了全款,但我去取车时女职员告诉我之前的订单无效,是因为付款人与使用人不一致,要我重新现场订车,拖延了我一个多小时,在租租车客服与她沟通过程中还甩我的手机,态度极不友善,我准备离开去另处租车时,该职员又把我叫回来给我办手续租车了。其它女职员问我为什么还未取车,我把情况简单一说,她们也说不理解。非常感谢租租车女客服(忘了她工号了)她一方面安抚我着急的情绪,一方面与租车公司联系,最后还是在她的帮助下解决了问题。这个公司拖了我个把小时,我到了波士顿已是傍晚七点了
会定时发送租车的信息提醒客户取车,给取车还车和给予自驾信息和指导,客服专业并积极给客户指导。值得赞
租租车平台是中国自己人的平台,为客人服务给客人指导,而且当有问题出现时能第一时间给予帮助。以后继续在该平台租车