Good
很好
到店增加了金额，说是因为周日，所以与原来早就签订并支付金额的合同不一致，如果我对金额我有疑义，就去联系我的租车代理公司，他们就是这个价格，意思就是我有疑问就别想拿车了，因为不想影响行程不想惹麻烦就同意了，周末就一个人值班，我提前也说明了要过境，但是给我安排的车型还是不让过境的车。而且最后给我划走预授权金额还是合同全额，我在国内已经支付过全款了，但是还是刷走了全部金额，到现在回来后信用卡账单还没有出来，不知道真实扣走了多少钱，已经请租租车帮忙与对方联系，等后续账单出来再继续帮忙联系，总之全部取车过程都不太好。
租车出现问题，租租车及时帮忙解决，挺好
取车地点订的是火车站，后来想改到机场，机场的eurocar超多人排队，排队前咨询了eurocar的工作人员说可以换取车地点，但是排了一个小时好不容易轮到我们以后又说不行。等我们赶到慕尼黑火车站的时候已经离预约取车时间晚了一个半小时，工作人员说我们迟到了所以没有给我们留车，在解释清楚情况后，eurocar给我们免费升等换了一辆大众七座自动挡商务车。总体来说还不错。
很好
去店里时有两个工作人员，一个德国人在讲电话，另一个亚裔站在一边，当我用中文和同伴说找那个站着的人办理，那人立即用英文回答等一下，然后装模作样去看资料，你不是中国人怎么听懂了我讲的中文却和我讲英语，却不想给中国人服务，辣鸡。另一个德国工作人员在解释合同时语速有点快，我表示听不懂要拿翻译器，但翻译器一时连不上线就很不耐烦的说你们不是会英文吗？又解释一遍就叫我签字，一付我不想再讲一遍的表情。
客服都及时回复，虽然解决不了问题，态度总算是好的。
德国很多高速不限速，超车道时速都几乎2百，他们从入口进入高速时也常常不减速，被吓几次慢慢就习惯了。
