去店里时有两个工作人员，一个德国人在讲电话，另一个亚裔站在一边，当我用中文和同伴说找那个站着的人办理，那人立即用英文回答等一下，然后装模作样去看资料，你不是中国人怎么听懂了我讲的中文却和我讲英语，却不想给中国人服务，辣鸡。另一个德国工作人员在解释合同时语速有点快，我表示听不懂要拿翻译器，但翻译器一时连不上线就很不耐烦的说你们不是会英文吗？又解释一遍就叫我签字，一付我不想再讲一遍的表情。
客服都及时回复，虽然解决不了问题，态度总算是好的。
德国很多高速不限速，超车道时速都几乎2百，他们从入口进入高速时也常常不减速，被吓几次慢慢就习惯了。
租车公司的服务态度不错。24小时都有人。
一直能提供例如行程攻略，携带物提醒。交规等提醒。对后面开车时候熟悉非常有帮助
只有一点遗憾。租的suv会坐起来舒服些。结果店里告诉我没有suv。
还车地点不好找，标志不明显。根据定单提供的地址找去停车场，结果停车场管理人员说车位满了，不让停。现场也没有租车公司工作人员。折腾了将近半个小时才找到工作人员，结果租车公司在车场有专用车位，不晓得是和停车场关系没整好还是怎样，车场管理人员居然不告诉我们。钥匙交给工作人员，只说了个ok就交接完毕，车也没验，不晓得后面会不会出现什么状况。
找不到还车点，打电话给客服，说了半天，也没有帮上什么忙，其它还好。
德国自驾方便，和国内没什么两样，按规定行车就行。就是红灯右转弯不准走。牢记辅道让主道，否则出事全责。主道车也不会让你。
租车和还车都是没有人排队的，速度很快，德国人做事情还是比较严谨的，基本上都是30分钟左右搞定。
整体速度和响应都不错，全险服务也可以。
德国开车的体验很好，非常舒服，大家开车也都很守规矩，以后还会在德国租车。
