除了会多收钱,不会什么了
取车时该公司没人到场,还是别的公司人帮忙
定的10点半取车,到柜台说没车,要等到下午1点半,沟通交涉了半天,让他随便换一台车也行,什么车都没有,简直无语。
客服态度好
定的10点半取车,到柜台说没车,要等到下午1点半,沟通交涉了半天,让他随便换一台车也行,什么车都没有,简直无语。。。好不容易等到下午有车了,柜台强制要主驾驶员名下2张visa信用卡,好巧不巧只带了一张,再给一张银联的说不行,又交涉了半天,最后补了100欧,开走了。白白耽误了3个小时,我们下午还要去天空之城和皮恩扎,最后晚上才到酒店,郊区晚上都没路灯,夜路不好开。租租车客服态度可以,帮忙解决问题
火车站取车的,人很多,要取号排队,不过秩序挺好的,柜台工作人员态度也很好。
一直在租租车上租的,遇到问题也好沟通。
在国外租车很多次了,第一次遇到租的车一大堆问题的,我觉得还是车行的人太马虎了,都没怎么检查就给我们了,车子也很脏。真的是全靠人品,在高速公路的休息区我们停车上厕所,好巧不巧,车在那里发动不起来了。旁边有修车的,让他帮我们看看是什么问题。他说柴油添加剂没有了,之前在欧洲租车一直是柴油车,从来没遇到这类问题。关键我们也看不懂意大利语,车辆仪表盘上显示的,我们一直以为是加完油没有按屏幕设置。然后让修车的小哥帮我们加了,车又正常了。好险好险,万一在半路熄火,还得打电话求助,还得等,那样的话行程都会被打乱。还车前一天,水温突然升高了,只能停在马路边找人帮忙开引擎盖,自己加了点纯净水。总之是一路提心吊胆啊,把车还掉后真是松了一口气。