预定车型没有，一直推荐升级，考虑没有太多时间等待，最后还是接受了升级，但升级费用是之前预定费用的一倍有余，我是提早了非常多的时间预定了车子，而且是预付的，到了提车时间没有车，被迫升级，这个体验不是太好。而且费用也比较贵。
网站服务还可以
在英国开车必须老司机，除了要快速习惯右舵外，还要适用环岛，让车等一系列在国内没有的驾车要求，在非高速路段（除了伦敦附近外几乎都是2车道），车速还不能太慢，基本在50-60英里之间，还有山路，车道比国内窄了许多，建议新手不要在英国自驾。
服务认真细致，整体满意
客服很不错，帮我解决了很多问题
我实际提车时间比预计的晚3-4小时，租车公司以我未提前告知他们为由，不能提供我所订车型，非要我加钱选择其他车型。
我和租租车签订了用车合同并支付全款，我不明白为何我提不到合同车型?也不知是租租车还是hertz问题?
租车期间又发生一车胎气压不足打气换胎一事，严重耽误行程，少看美景，影响心情。
我虽买了租租车的超级全险，但在hertz的订单中未提现我买了该险，需要回国再办理理赔，这也增加了一定麻烦和消耗一定精力和时间。现正在进行理赔阶段。
保险公司和租租车也许会报销换胎花费，但对我行程安排时间损失心理创伤有无补偿尚不得而知，本人保留进一步维权的权利。
游英国建议城市游选用公交或地铁，城市间自驾比火车方便经济，经济航空也行，行李只限于20寸拉杆箱一下哦，票买了不许反悔
服务还是很好，就是他们不急
非常满意
习惯就好
