服务态度满意,但排队时间稍长
非常满意
当时取车,人多。也不分有没有预定和不预定分别排队或预定优先通道。明明定单写明已报含异地还车费用,工作人员还坚持说从他角度要收该笔费用。也不陪你一起去验车,就在办公台让你签字。当时由于申诉异地还车费一事,也忘了查油表,以为是满箱油(合同上写),也相信老外办事是认真的,结果在高速上开没几英里油表就报警,着急慌忙找加油站,最后一看总的开了16英里,还剩可开34英里的油。异地还车费一事,还是靠吼了一声,办事人员找了经理才解决。合同中不写明需清洁还车(因我在国外其他租车公司租过几次车,没写明的话,均不需洗车后还,Hertz就是个坑)。
服务响应很快,急客户所急。
还不错,订的车没有,就免费帮我升到一辆大车。
服务挺好,信息提醒得很及时。路程中也没出过什么问题,所以没有体验其他服务。
一般高速上的加油站费用高,Shell BP这样的大品牌普遍高于小众品牌,一些超市公司开的加油站最便宜,但是数量不多。