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用户对Hertz 的评价

Hertz 希思罗机场店

订单号:37****17

高级旅行车:Volvo V90或同组车型
  • 自动挡 x5 x2
  • 取车: 2018-09-21 英国 伦敦 Heathrow Airport
  • 还车: 2018-10-10 英国 伦敦 London Downtown
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  • Hertz的评价 不满意

    当时取车,人多。也不分有没有预定和不预定分别排队或预定优先通道。明明定单写明已报含异地还车费用,工作人员还坚持说从他角度要收该笔费用。也不陪你一起去验车,就在办公台让你签字。当时由于申诉异地还车费一事,也忘了查油表,以为是满箱油(合同上写),也相信老外办事是认真的,结果在高速上开没几英里油表就报警,着急慌忙找加油站,最后一看总的开了16英里,还剩可开34英里的油。异地还车费一事,还是靠吼了一声,办事人员找了经理才解决。合同中不写明需清洁还车(因我在国外其他租车公司租过几次车,没写明的话,均不需洗车后还,Hertz就是个坑)。

  • 对租租车的评价 非常满意

    服务响应很快,急客户所急。

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    • 租车公司 Hertz
    • 用户 熊**
    • 订单 60****79
    • 取车 英国 伦敦
      希思罗机场
    • 预订车型Nissan Qashqai
    • 租车行程0人同行 共27天
    • Hertz 的评价 满意

      还不错,订的车没有,就免费帮我升到一辆大车。

    • 对租租车的评价 非常满意

      服务挺好,信息提醒得很及时。路程中也没出过什么问题,所以没有体验其他服务。

    • 心得建议

      一般高速上的加油站费用高,Shell BP这样的大品牌普遍高于小众品牌,一些超市公司开的加油站最便宜,但是数量不多。

    • 租车公司 Hertz
    • 用户 匿名
    • 订单 11****34
    • 取车 英国 伦敦 (异地)
      希思罗机场
    • 预订车型Nissan Qashqai
    • 租车行程0人同行 共3天
    • Hertz 的评价 不满意

      前台非常不耐烦,而且有点坑,我的邮箱无法下载车辆情况报告,让他们帮打印了一份,结果拿去验车的时候车场工作人员告诉我,车子的问题不止打印出来的那些。还车的时候由于我们忘记加满油,他们报了个50多磅的油费,但是单子出来却是80多磅,前台一直黑脸否认他们有说过50多

    • 对租租车的评价 满意

      租租车的理赔,服务态度都不错

    • 心得建议

      习惯方向盘,看清限速标志

    • 租车公司 Hertz
    • 用户 张**
    • 订单 74****89
    • 取车 英国 伦敦
      希思罗机场
    • 预订车型Nissan Qashqai
    • 租车行程0人同行 共9天
    • Hertz 的评价 一般

      一般,车子有一点剐蹭收了接近6000元赔偿,很坑,幸好买了租租车全险!还是租租车靠谱!

    • 对租租车的评价 非常满意

      服务及时有效

    • 心得建议

      驾车难度高于美国,右舵左行需要适应一会,道路普遍窄!但是风景很好,特别是高地,更有自驾的乐趣!

Hertz 希思罗机场店
门店信息
  • 门店电话:
  • +448433093009
  • 营业时间:
  • 24小时(以门店实际安排为准)
  • 门店地址:
  • HERTZ HEATHROW AIRPORT, NORTHERN PERIMETER RD, LONDON TW6 2QD, UNITED KINGDOM
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