服務態度滿意,但排隊時間稍長
非常滿意
當時取車,人多。也不分有沒有預定和不預定分別排隊或預定優先通道。明明定單寫明已報含異地還車費用,工作人員還堅持説從他角度要收該筆費用。也不陪你一起去驗車,就在辦公枱讓你簽字。當時由於申訴異地還車費一事,也忘了查油表,以為是滿箱油(合同上寫),也相信老外辦事是認真的,結果在高速上開沒幾英里油表就報警,着急慌忙找加油站,最後一看總的開了16英里,還剩可開34英里的油。異地還車費一事,還是靠吼了一聲,辦事人員找了經理才解決。合同中不寫明需清潔還車(因我在國外其他租車公司租過幾次車,沒寫明的話,均不需洗車後還,Hertz就是個坑)。
服務響應很快,急客户所急。
還不錯,訂的車沒有,就免費幫我升到一輛大車。
服務挺好,訊息提醒得很及時。路程中也沒出過什麼問題,所以沒有體驗其他服務。
一般高速上的加油站費用高,Shell BP這樣的大品牌普遍高於小眾品牌,一些超市公司開的加油站最便宜,但是數量不多。
前台非常不耐煩,而且有點坑,我的郵箱無法下載車輛情況報告,讓他們幫列印了一份,結果拿去驗車的時候車場工作人員告訴我,車子的問題不止列印出來的那些。還車的時候由於我們忘記加滿油,他們報了個50多磅的油費,但是單子出來卻是80多磅,前台一直黑臉否認他們有説過50多
租租車的理賠,服務態度都不錯
習慣方向盤,看清限速標誌