非常棒的租车体验。Berlin-Schonefeld机场的租车公司就在
Terminal出口对面，非常方便。Avis柜台的人员服务很好，高效。告诉我在停车场的车位，安排服务人员把GPS调整为英语模式。订的Golf 自动，给了个全新的FORD KUGA，3000公里。在法兰克福机场还车也很好，接待的小姑娘检查了一下内外，很快就确认了。谢谢租租车和AVIS。
非常好的租车体验，服务周到，及时提醒，很贴心。
来德国许多次，看来在德国租车旅行是最好的选择，会遇到不少惊喜，去平常不可能专门安排的地方。
尽心尽责，非常满意。
安飞士的服务还是不错的，，就是强制先购买一满箱油，不如满油取还好。
ok
可以
投诉AVIS 租车公司，欺骗租租车客户。 感觉明显是一个骗钱局， AVIS 租车欺骗客人。
订了奔驰C 系列，租车公司说没有了，要求付钱升级，我不同意，最后降级了 宝马 220，降级没有退回费用，这都算了。
几天使用车完全没有碰撞和意外。
交还车时，小哥说你的后座行李箱位置有轻微刮花痕迹，在保险杆的上方有痕，但是平坦的，不是刮花。
现场并没有说有问题和需要赔钱。 轻描淡写的，花痕亦真的太少，完全没有意识需要拍照记录。
半小时之后手机收到信用卡EUR 332.28 的签帐额，几乎肯定是赔偿费，因为租车费和保险费已经预付给租租车。
我已经在【租租车】购买了全险，其实并不担心损失金钱，但AVIS营商手法实在恶劣，所以再去租车中心了解。
马上走到AVIS 柜台理论，但他们好像知道我赶飞机，要我去还车处找小哥。 小哥又说汽车在清洁，和处理赔偿不关他的事。 总之他们完全不帮忙，亦好像见惯这些情况。
再回AVIS 柜台，他说如果我有买保险，可以找保险公司赔偿。 他们会发报告给我邮箱，但现在还未收到。
其实那个刮花痕迹非常不明显，应该是之前已经有的，或者是用来骗钱。
AVIS要求 EUR 332.28 赔偿费，我非常肯定是欺骗客户，因为他们总说，如果有买保险便可以索取赔偿。 虽然如此，但这种生意手法实在太恶劣，一众员工态度亦很差，看来不是第一次处理这种欺骗手法。
但是昨天9月16日信用卡账单显示 EUR 430.60 附图，从来没有收到AVIS的账单。 可以这样在信用卡乱收费的吗。
之前在同系列的BUDGET 德国租车亦有不愉快经历，上次是不通知下强迫购买了全保险，共1千多元。 AVIS 这个租车集团实在太恶劣了。
