ok
可以
投诉AVIS 租车公司,欺骗租租车客户。 感觉明显是一个骗钱局, AVIS 租车欺骗客人。
订了奔驰C 系列,租车公司说没有了,要求付钱升级,我不同意,最后降级了 宝马 220,降级没有退回费用,这都算了。
几天使用车完全没有碰撞和意外。
交还车时,小哥说你的后座行李箱位置有轻微刮花痕迹,在保险杆的上方有痕,但是平坦的,不是刮花。
现场并没有说有问题和需要赔钱。 轻描淡写的,花痕亦真的太少,完全没有意识需要拍照记录。
半小时之后手机收到信用卡EUR 332.28 的签帐额,几乎肯定是赔偿费,因为租车费和保险费已经预付给租租车。
我已经在【租租车】购买了全险,其实并不担心损失金钱,但AVIS营商手法实在恶劣,所以再去租车中心了解。
马上走到AVIS 柜台理论,但他们好像知道我赶飞机,要我去还车处找小哥。 小哥又说汽车在清洁,和处理赔偿不关他的事。 总之他们完全不帮忙,亦好像见惯这些情况。
再回AVIS 柜台,他说如果我有买保险,可以找保险公司赔偿。 他们会发报告给我邮箱,但现在还未收到。
其实那个刮花痕迹非常不明显,应该是之前已经有的,或者是用来骗钱。
AVIS要求 EUR 332.28 赔偿费,我非常肯定是欺骗客户,因为他们总说,如果有买保险便可以索取赔偿。 虽然如此,但这种生意手法实在太恶劣,一众员工态度亦很差,看来不是第一次处理这种欺骗手法。
但是昨天9月16日信用卡账单显示 EUR 430.60 附图,从来没有收到AVIS的账单。 可以这样在信用卡乱收费的吗。
之前在同系列的BUDGET 德国租车亦有不愉快经历,上次是不通知下强迫购买了全保险,共1千多元。 AVIS 这个租车集团实在太恶劣了。