前台人员很友好,中文讲解很到位,免费提供新西兰驾驶手册给我。
如果小贴士有pdf的就好了,客服让我自己截图打印。
非常满意,华人车行,完全没有语言障碍,有任何疑问都解答的很到位
好
整体还是满意的,门店都有中国人,沟通也很顺畅
有提前还车提醒,不错
出现事故是在所难免,但对事故后的处理不尽人意,完全没有服务意识。事故后立即收回车辆可以理解,但突然终止剩余17天的订单并一分钱租金不退,这个是霸王条款和霸王行为。作为租车服务,客户的利益完全没有保障。导致境外突然没有车寸步难行的困难。
取车时没有提醒告知如果出现任何事故车行单方面的处理。