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整體還是滿意的,門市都有中國人,溝通也很順暢
有提前還車提醒,不錯
出現事故是在所難免,但對事故後的處理不盡人意,完全沒有服務意識。事故後立即收回車輛可以理解,但突然終止剩餘17天的訂單並一分錢租金不退,這個是霸王條款和霸王行為。作為租車服務,客戶的利益完全沒有保障。導致境外突然沒有車寸步難行的困難。取車時沒有提醒告知如果出現任何事故車行單方面的處理。
取還車很順利 快速 不過取車的時候 沒有驗車拍照這個環節 也沒有任何驗車記錄
整體細緻 服務到位
非常滿意的一次租車體驗:國內小程式下單,境外取還車,手續簡便、服務週到,全程中文溝通。由馬自達DEMIO升級成豐田AQUA,雖然車小、但動力強、且超省油。紐西蘭南島6天,加了200刀91號油。從基督城出發、到特卡波湖、庫克山、瓦納卡、皇后鎮、格林諾奇、箭鎮、克倫威爾、達尼丁、奧馬魯,再回到基督城——沿途風光無限,整個自駕旅行愉快又難忘!