赫兹很好,我护照丢了,只有赫兹可以租车给我,而且效率很高。实际上是丰田chev给到手,很好的车。
非常好,帮我寻找车行。
满意
1. 对评论进行分类,具体到每家公司的每家门店。现在用户只能在网页看到每个门店是否容易找到的评论,但建议把这个门店的所有内容都放在一起,比如排队时间,比如服务态度,比如保险推销的情况。
2. 在评论时也、不要硬逼用户每一条都必须有文字点评,否则很多人索性就不点评了,像我都过了两年了才来点评。
3. 实际取到的车型增加其他的选项,因为实际取到的并不一定在可以选择的范围内。另外,关于实际取到车型的评论,是不是只能你们内部工作人员看到,其他用户在租车时并不能看到之前用户对于实际取到车型的评论?这样的话意义就不大了。
4. 综上,可以将评论分为【取车门店】、【用车途中】和【还车门店】,这样清晰多了。取车、还车门店是否好找、服务态度都可以在一个分栏下面浏览。而实际取到的车型、或是用车时遭遇事故处理等,可以让用户评论到【用车途中】。如果没有发生什么特殊情况,用户也可以在这一栏不做填写。
倫敦有兩個交車地點,他們給我的交車地點不是我租車是指定的地點,有點不方便。
方便易用
在英國整體開車很方便,只是進城裏交通規則要遵守,特別是違例泊車,容易吃罰單
到了门店被告知预约的车没有了,要么免费换给我一个7座的保姆车,要么就加钱租其他车,在门店和销售纠结了1个半小时,最后给了我一个低于我预定车等级的车并且不退还差价。因为时间关系所以接受了,体验特别不好。但是这里表扬租租车,全程电话跟销售各种据理力争,帮我争取车辆,回国后也帮我要回了等级差价,服务不错。
很满意