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到了门店被告知预约的车没有了,要么免费换给我一个7座的保姆车,要么就加钱租其他车,在门店和销售纠结了1个半小时,最后给了我一个低于我预定车等级的车并且不退还差价。因为时间关系所以接受了,体验特别不好。但是这里表扬租租车,全程电话跟销售各种据理力争,帮我争取车辆,回国后也帮我要回了等级差价,服务不错。
很满意
有车不租,态度恶劣,强形换车。给我们的车座椅是坏的,我们开回去找他们时质疑是我们弄坏的,然后一直理论下才修,修了三小时期间要求换车,直接说没车
还行,但推荐这车行不靠谱
nice
取车时等了较长时间,可能因为是市区门店较小,就一位员工在柜台服务,态度一般,所以不是很满意。还车时感觉很好,不用排队,接车人员态度很好,面带笑容很快检查完毕签字完成,同时班车到候机楼也很快就来了,所以整体对hertz还算满意了
服务不错,有问题能及时解决