整体还可以 但是取车的时候由于没车 等了有半个小时
app很好用 不错
1.约定的时间,没有准备车,也没有可以替换的备选车,拿到车的时间和预定的时间晚了两个多小时。
2.工作不细致规范,交车时,车有损伤却不标明和告知,提出意见后,又要继续等交接车的工作人员去核实,非常随意的修改本该准确描述车子情况的表单,非常不规范和严谨。
3.沟通解释工作很不耐心,该让客户了解的内容都不一一说到,连是加什么油也不告知,态度很不好。
4.预定的车型要更换,可换的车型也不愿意多花点时间和客户沟通,还不等客户了解就随意更换了车型,不管客户的意愿。
和租车工作有问题的时候,租租车的客服耐心帮助协调。
挪威峡湾
晚上9点半落地后,到门店取车,被告知暂时没有符合预定要求的车,也没有道歉,我是在租租车上已经预付的,应该备好车。等了一个小时,请示了在芬兰的上级,升级到了BMW。不知道租租车和EUROCAR中间是怎么协调的。不如前两段的服务体验好。
奥斯陆机场往返和市内自驾两天