自2011年国内首个境外租车平台租租车上线以来，为行业定制了一个涵盖车型、保险、售后和多重增值服务等全方面的标准体系。互联网境外租车产品及服务不断完善，逐步解决了传统境外租车市场一直存在着价格不透明，车型组相关信息不准确，客服问答慢且繁复、交易过程中的成本非常高等诸多痛点。2014年中国互联网上网人数达6.49亿人，互联网普及率达到47.9%，绝大多数的出行用户热衷并习惯于互联网产品体验。互联网境外租车平台的出现，很大程度提升了出境自驾游用户租车体验。此次报告显示，2015年1-9月，中国互联网境外租车平台网站月均活跃访客覆盖率前三名为租租车、携程国际租车和惠租车，分别为82.3%、22.9%和13.9%。

除了解决境外租车用户产品体验的痛点，目前中国主流互联网境外租车平台还进一步提供驾照翻译、中文导航、随身Wi-Fi、额外保险等增值服务。其中领先企业更能够凭借其资源优势提供如7*24小时中英文客服、超级补充全险、在线境外违章查询、海外房车租赁等创新服务以获得市场垂青。

报告数据显示，2015年1-9月，中国互联网境外租车服务订单量占比前三名分别为租租车、携程国际租车和惠租车。作为市场开荒者的租租车以76.2%的市场份额持续领跑市场，国内OTA巨头携程，以及行业新进品牌惠租车分别以15.2%和7.8%位列其后。目前中国互联网境外租车平台均以服务强化为发展重心，作为行业的领先企业已开始具有针对性地对用户体验进行纵向深化。

本文数据来源于易观智库发布的《中国互联网境外租车平台行业专题报告 2015》。