一. 租車費用結算將依據《結算單》(包括《租車結算單》和《補償性收費結算單》)進行。標準服務收費及增值服務收費在《租車結算單》中詳細列明,其他費用都在《補償性收費結算單》中詳細列明;
二. 原則上,結算一律採用租車人本人信用卡,不收現金;客户信用卡額度不足時以及支付會員卡年費時,可用現金補齊欠缺款項;
三. 除違章罰款及相關處理費用外,其他費用皆在還車時結清;
四. 預授權説明和結算流程:
1.租車時,必須先進行第一次預授(車輛使用預授權),依據車款凍結客户信用卡相應的信用額度;
2.客户單次租車時間超過7天的(8天-15天),須事先説明,並支付相當於標準預授權2倍金額的預授權;
3.需租用導航儀,在原預授權的基礎上加1000元,需租用兒童座椅,在原預授權的基礎上加500元;
4.銀行不收取預授權利息,無論預授時間長短,皆不產生包括手續費在內的任何金融費用
5.客户還車結算後,擔保信用卡第一次預授權內剩餘的信用額度將在3天內解凍;
6.還車結算後,將進行信用卡第二次預授權(違章保證預授權);
7.若有交通違章等費用產生,第二次預授權將在所有費用結清後的3天內解凍;
8.若無費用產生,第二次預授權將在預授後30天解除。
五.代金券
1.代金券種類:紙質代金券、電子代金券;
2.代金券獲取途徑:
a、會員關懷計劃贈送,在主要節假日對一些特定會員進行贈送;
b、促銷活動贈送;
c、會員積分兑換,會員使用積分按照一定的比例進行兑換贈送。