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修改取消订单

 

修改订单方式:
     拨打400-777-0888,在客服人员的帮助下完成修改
     拨打预订取车门店电话,在门店工作人员的帮助下完成修改


取消订单方式:
     通过“我的订单”,自助取消订单
     拨打400-777-0888,由客服人员为您操作取消
     拨打门店电话,由门店工作人员为您操作取消
     取消订单的相关规则:

距预订取车时间 收取费用 用车指数 积分
2小时以上 不收取任何费用 不扣用车指数 不扣积分,但若用了积分担保,
则担保积分返还
2小时以内 收取订单第一天费用,
余款退还
减少2天 * 预定天数 不扣积分,但若用了积分担保,
则担保积分不返还

     备注:
     订单第一天费用包括:租金、综合服务费、增值服务费等的总额。
     取消订单申请退款后,款项会在15个工作日内到账。但具体情况,视不同银行处理不同而定。

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