全國救援服務-日產易租車服務指南--租租車zuzuChe.com

全國救援服務

服務項目	服務描述	市區服務費	郊區或異地服務費
出車服務費	當租賃車輛發生事故時派出救援車輛及服務人員到現場處理	免費	200元/次，由客戶承擔2名處理人員的來回交通、住宿和服務費200元/天
拖車服務	當租賃車輛出現無法恢復安全行駛的故障時，專營店將調度救援車輛將車輛拖回本店或附近4S店進行修理	免費	從事發地拖回本店按8元/公里收取，如在附近店修理以該店收費為準
現場小修	當租賃車輛因電器電路或機械故障無法啟動或無法繼續行駛時，在不解體不換件的前提下，提供現場緊急修理服務	免費	免費
蓄電池搭電	租賃車輛因電瓶缺電或發電機故障而無法啟動時，提供搭電服務	免費	免費
更換備胎	租賃車輛因輪胎損壞無法行駛時，提供更換備胎服務	50元/次	50元/次
送油服務	租賃車輛因無燃料而無法啟動或行駛時，提供送油服務	50元/次	50元/次

（1）客戶租車門市所在城市市區指定範圍內提供免費救援服務，郊區及指定範圍外或其他城市提供有償救援服
務；
（2）通常情況下，所在城市市區1小時內、郊區2小時內，救援車輛到達事故地點；

（3）特殊情況下，救援車輛在與客戶約定的時間內到達事故地點；

（4）通常情況下，故障或事故車輛無法行駛時須拖回客戶租車門市的專營店修理，由此產生的異地拖車費用由
客戶承擔；

（5）特殊情況下，經客戶租車門市認可，故障或事故車輛在其他城市的專營店維修，由客戶墊付維修費用，車
輛還回原地後處理；

（6）客戶如需救援服務，撥打租車門市24小時救援電話，或東風日產全國客服專線求助。

更多日產易租車的指南

租租車APP