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4月26日,全球自驾平台租租车与飞猪旅行达成战略合作。双方将发挥各自技术产品和市场优势,围绕数智化运营、客户服务、供应链建设、海外市场等方面开展全方位、深层次、多元化的战略合作,添力“数智”旅游出行生态建设,助力旅游市场复苏。
据了解,租租车是中国领先的全球自驾游平台,业务覆盖全球近200个国家与地区、6000多个城市、20万门店,为用户提供国际租车、国内租车、景点门票、当地玩乐产品、免费中文GPS、7x24小时全球中英文客服、保险等自驾游相关服务。飞猪的用车业务成立于2015年,目前已成为头部租车企业最聚集的在线旅游服务平台。自2020年起,飞猪平台上的租车商家数量连年翻倍增长;2021年,飞猪租车订单量同比增长超3倍。
疫情以来,得益于安全、灵活的优势,租车成为旅游行业最早复苏和反弹的领域之一。数据显示,国内租车市场在过去20年增长超30倍,年复合增长率13%,预计到2025年市场规模将达到1585亿元。
租租车将携手飞猪在国内租车数智化运营、供应链建设、客户服务层面全面发力,以租车为核心场景全方位提升服务能力、履约能力。积极拓展新模式,打造场景化、差异化的旅游出行产品,为消费者提供丰富、有保障的全链路、全周期用车服务。双方还将充分利用企业生态,为国内租车企业带来增长,加速疫情下国内旅游出行业务复苏。
租租车作为最早探索境外自驾游市场的平台,在出境自驾游领域占据国内市场主导地位,至今已陪伴超过3000万中国游客轻松享受全球自驾游。虽然有疫情影响,但海外旅游市场复苏态势明显,租租车敏锐捕捉海外疫情政策放宽对出行市场的积极影响,优化海外市场策略,让公司海外业务快速回升至疫情前。截至目前,租租车海外华人、留学生等用户订单已经超过疫情前,也为双方的合作带来了积极的信号。未来,租租车还将携手飞猪完善全球自驾游服务体系,充分利用自身优势为消费者提供一站式的境外自驾游体验。
飞猪旅行交通业务部总经理李晨表示,租租车在海外市场有着深厚的供应链根基和卓越的客户服务能力,飞猪希望把自己在旅游领域多元化的生态资源与租租车的差异化优势结合起来,为国内租车企业带来增量,并为疫后的出境自驾市场做好充分准备。
租租车联合创始人李斌表示,租租车与飞猪的合作对行业复苏来说是一个积极的信号。飞猪的生态资源、数字技术和“全球游”等特色服务在行业内处于领先位置,双方携手将为海内外租车企业和消费者带来切切实实的生意便利、消费便利。
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