华人车行、交流顺畅
顺畅交流
接触的员工都是华人,沟通方便,服务周到。
挺好
满意,有中文服务挺方便的
挺好,就想问问押金啥时退
奥克兰取车,基督城还车,取车时很不愉快,基督城还车时工作人员态度很好,取车时本来刚下飞机挺高兴的,然后打了ezu的电话,说稍等几分钟来接,我说好的不着急。然后找到接的车之后,工作人员有两位,一个男的一个女的,男的开车,女的坐在副驾驶,跟我们讲解交通规则和需要注意的事项,开始说了两句后就觉得不对劲了,这态度,简直了,我是欠您钱了还是怎么样,居高临下,呵呵,说完几句回头看看我们,我开始很友善地回应她:比如:好的,知道了,类似这种,说了两句,我就发现语气很不友善了,说你们注意点,别把食物残渣弄到车上,弄的哪里都是等等,讲交通规则时说洋人怎么怎么样,洋人blabla,不是我敏感,同行的人也同样哭的这个女的态度有问题,后来我们就都不回应她了,也不想吵架闹的不愉快,大家就都安静且尴尬的听那个女工作人员说注意事项,在接完我们之后,又接了一对儿老外夫妇,人家一上车,啧啧,空气马上变了,车内那个谈笑风生啊。到了ezu租车办公室之后,那个女工作人员跟我们说:你们等一下吧,我先给他们(那对儿老外夫妇)办手续,一会再给你们办,因为老外一般都事儿少,不麻烦”,????excuse me?????呵呵,随后就给他们先办理了租车手续。我们等了二十分钟,之后才给我们办理。我不想骂人,这种舔老外的女的也不是没见过。 车况挺好,很新。
反之,在基督城还车时,这位工作人员就挺好,提出表扬。没办法,一个公司什么人都有,这次的租车体验很糟糕。下次不会再来这家租车公司了。我怀疑ezu的好评那么多有问题吧。
可以