车子基本都很新，取车和还车的手续都很简单。
比较了其他租车平台后，选择租租车，主要是有返现金。服务很好，租车过程很顺利，但是订单不能更改，下订单后如有变更，只能取消订单，这点很不方便。
总体来说是不错的，但理解上可能有些误差，我的订单上取车信息是选择的１２点，我以为１２点前到门店都可以取车，但门店告知只能到１２点才能取车，在门店等了２小时，以后可否给出时间段的选择。
客服态度很好，网页上租车信息也很详细，以后出国租车还来租租车。
租车很顺利。手续也简便。就是罗马中央车站取车点和营业部有很长距离，问了好几个人才找到，应该有明确提示。更抓狂的是威尼斯还车点特别难找，当地人都不知道地址在哪。我在国外工作过，都花了近45分钟才找到。。。还车很顺利，甚至都没检查车。
门店服务较好，停车场的标识再明显些会更好！
门店位置在火车站内，比较容易找到；门店服务好，无其他额外的推销；停车场位置不很明显，建议标识明显些。
提前安排行程，考虑出行人数及行李租用合适的车型，中文导航还是给了很多帮助！
