取还车体验不错。就是sixt客服解决问题效率太低,路上碰到胎压报警,早上联系客服,让在酒店等救援,结果等到第二天早上才有人来维修,但是还没有卸奥迪轮胎防盗螺丝的专用工具,结果也没修成。
租租车价格不错,给提供的国内保险要比店里的要实惠多了。APP客服24小时在线,解决问题效率很高,轮胎报警的问题同样联系了租租车客服,客服建议自己找维修店维修回国后报销就好了,有不少奥迪轮胎有专用防盗螺丝自己在维修店就修好了。
表面服务态度不错,但是实际暗藏玄机。在我一再重申不需要购买任何保险,且出示租租车订单,指出英文备注给门店人员看后,仍然无耻的给我加上了保险,由于盲目的信任,导致最终在已购买国内全险的情况下又被购买了277英镑的降低赔付额度险。再次提醒各位车友,善意微笑和热情服务的表面下,未必都有诚信支撑,请檫亮眼睛!同时也希望租租车能完善审核制度,对于多次出现恶意添加保险的门店,要有相应的预防和警示措施。
本次取车门店:希斯罗机场!!
客服态度很好,相应及时!!
很不好很不满意,这是一家小公司,会给你推销各种保险,还会恐吓你如果不买他们的保险,出了事会扣很多钱,还车也很不正规,无人确认你还车,结果你还会被多扣一天的钱,这钱还很难要回来,差评