表面服务态度不错,但是实际暗藏玄机。在我一再重申不需要购买任何保险,且出示租租车订单,指出英文备注给门店人员看后,仍然无耻的给我加上了保险,由于盲目的信任,导致最终在已购买国内全险的情况下又被购买了277英镑的降低赔付额度险。再次提醒各位车友,善意微笑和热情服务的表面下,未必都有诚信支撑,请檫亮眼睛!同时也希望租租车能完善审核制度,对于多次出现恶意添加保险的门店,要有相应的预防和警示措施。
本次取车门店:希斯罗机场!!
客服态度很好,相应及时!!
很不好很不满意,这是一家小公司,会给你推销各种保险,还会恐吓你如果不买他们的保险,出了事会扣很多钱,还车也很不正规,无人确认你还车,结果你还会被多扣一天的钱,这钱还很难要回来,差评
明确表示我们已经购买保险了 还向我们我们推销保险 说他们不承认租租车的保险 还跟租租车的客服说没有强制我买 分明就是强制 我说不需要 她一个劲说我们不承认租租车保险。另外sixt通知我们发生了违章 违章单上清楚的写着交罚款的方式 可租车公司直接就给扣了款 还扣了40磅手续费 为什么这个钱不让我们自己交呢 我们没交你再扣也不迟啊
租租车的英国客服帮我和租车公司沟通 之后还帮我核对跟租车公司签订的合同是否有额外费用
擅自加了全险,还车后才意识到,别的还行。
还可以,也没法要求更多了