非常好
100分
這家店的工作人員效率極高,取、還車都非常順利
因為想不到會接到美國的客服電話,所以下次如果兩三次沒打通不妨發個中文簡訊過來
總體不錯,比較滿意。取還車很簡單,手續電子化,取車後有電子電郵將契約及車輛照片發給客戶,還車時只交鑰匙即可,隨後也有電子電郵發給客戶結束租車流程。預定的車沒拿到,給了一輛比較新的現代途勝,車子也很不錯。
租租車平臺服務不錯,溝通聯繫很方便,接待熱情,租車下訂單後,能主動給予各種提醒,提示。售後服務也很完善,第一次租車用車途中因疫情中斷旅行,被迫提前還車,還車後,租租車平臺一直在幫助向車行申訴,退回了未用天數的費用。