排队时间并没有很长,处理事情很快
租租车平台的客服解决问题的态度没的说,速度也是很快,只是有时候客服电话太多很长时间都打不通,除此之外都挺满意~
一直以为sixt是欧洲大牌租车公司,哪知这次被不明扣费3000多元!!
我们一次租了两个车,租车的时候擅自给我们加了GPS选项,合同是塞尔维亚文的,看不懂,所以签了字,取车时告诉我们满对满,我们还车时加了油,检验员验车的时候没有看我们的油票,只是看了车况没问题就让我们在合同上签了字,回来两个车收了100欧GPS使用费,一箱油钱88欧,洗车的钱20多欧,以及我们一个轮胎破了修好了还收我们一笔费用,最后两个车多收3000多人民币,租租车跟车行交涉了2个多周才有回复,说我们在合同上签了字。只能自己吃哑巴亏。
去过很多地方租过很多车,第一次遇到这种情况,请大家以后租车签合同时一定要看清合同里的选项。不行就翻译软件,避免吃哑巴亏。
客服响应快反馈快,已经在平台上租过好几次车!