一直以为sixt是欧洲大牌租车公司,哪知这次被不明扣费3000多元!!
我们一次租了两个车,租车的时候擅自给我们加了GPS选项,合同是塞尔维亚文的,看不懂,所以签了字,取车时告诉我们满对满,我们还车时加了油,检验员验车的时候没有看我们的油票,只是看了车况没问题就让我们在合同上签了字,回来两个车收了100欧GPS使用费,一箱油钱88欧,洗车的钱20多欧,以及我们一个轮胎破了修好了还收我们一笔费用,最后两个车多收3000多人民币,租租车跟车行交涉了2个多周才有回复,说我们在合同上签了字。只能自己吃哑巴亏。
去过很多地方租过很多车,第一次遇到这种情况,请大家以后租车签合同时一定要看清合同里的选项。不行就翻译软件,避免吃哑巴亏。
客服响应快反馈快,已经在平台上租过好几次车!
取还都很方便,很容易找,推荐
可以,很棒
贝尔格莱德机场的sixt非常坑!我们是先到市区游览两天后才去机场取车开始自驾(因为机场店租车费用的确比市内店略便宜且选择更多),我们早上坐巴士去机场,等了很久巴士,去到机场时已经过了预约取车时间一个多小时了。车行说我们预定梅甘纳已经没有车,要不取消订单但不会退款,要不只能推一辆cilo给我们,其实后来实际上clio开起来也很不错,但它的租车价的确比梅甘纳便宜,但车行说是因为我们迟到导致,所以不会补差价。OK,虽然态度很硬但我们承认有自己的责任。然后就打好塞尔维亚语的合同让我们签字,不给我们更多时间翻译细看合同,说跟随他们的工作人员去停车的场取车会解释一切,时间已经迟了很多,要马上去取车。结果合同上有一个大坑,居然包含了一套导航系统,而且按天计算收费(在后来的账单上显示按天),这个所谓导航系统,就是车上自带的中控LED屏上的行车系统里的,有娱乐(音乐)系统,通话系统,也有导航系统。但从取车到开走,车行人员从没说过合同里包含这个收费(后来申诉时车行反馈的意思就是我们自己发现不了不提出来就是我们自己的责任,他们没有提醒的义务),也没有人介绍过这个全英文的导航系统怎么用,也没有演示过。后来自驾时我们虽然发现了中控有导航,但根本用不上,我们的路线和地点早在探途地图上设置好了,而且有中文导航干嘛要用个什么都不熟悉的外语导航啊,所以只是看见了也没在意也没用过。还车时车行人员也只是循例检查,没有问过什么。因为有预付押金,车辆也没有任何新损伤,所以什么都费用都不用再交就可以走。回国后几天发现有扣费,通过租租车向车行要账单,才发现这个大坑,10天收了50欧,申诉了却毫无用处。我甚至要求车行出示我们使用车上导航系统的证据,或者使用导航系统走过的路程数据,但车行的回复就是签了合同包含了这一项,就不管用不用都要付费。我只能说租车菜鸟碰上阴险租车行。
塞尔维亚、波黑、黑山驾驶都靠右,和国内习惯一样,路标系统也大同小异,注意导航和路牌结合指引,基本没有大问题。跨国驾驶很多山路,多弯、落差较大,不算太危险,但还是需要提醒精神注意驾驶。当地人开车都很快,山路也能飚80、90公里,自己不熟悉的不要跟着飚,在一些转弯位置会有警察测速。探图地图可以离线使用,但经常会带去走一些小路近路,几次把我们带到非常狭窄或比较险要的村道或山路去。谷歌地图相对准一些,但要流量,在山里信号不好时会停摆,错过路口就很麻烦。