服务不错，车况较好
不错
服务热情，态度好
柜台容易找，盖特维克机场取车超级方便
非常好
非常感谢
EUROCAR的机场接待处人员态度很好，还给升级了帕萨特旅行车。交车人员直接让客人自行检查，并不陪同，并不像国内那样共同确认车况，这有很大隐患。我检查轮胎车门尾箱无误就同意交车，但没留意引擎盖有浅浅但略长的擦痕，以致在还车时候有些争执抱怨。但更大问题是在轮胎，暴露EUROCAR服务素质和管理流程都有问题。我们取车安全行驶三天，其后一天没有开车，第五天下午在高速出现胎压报警，由于有小孩随行，我开车到邻近门店要求检查，被告知可能天气原因加气就好。加气好第二天继续胎压报警，又开往靠近伦敦的一家门店要求检查，门店把车交到隔壁的kwikfix修车行，一小时后告知我轮胎没有问题，还要让我相信专业修车人员的判断。但再过了一晚，又出现胎压报警。这次是在伍斯特的Euro Car门店，一位员工反复查验，找到一个沙眼，他用马克笔帮我们画出来，指引前往附近汽修店。结果被检查出来除了沙眼，轮胎另一侧还有鼓包，必须要调换轮胎。如果不换可能不知道啥时候高速就爆胎了，时间金钱都会受到损失是小，全家安全就是大隐患。这件事情前三次我一开始就同步报给租租车，但感觉他们也是鞭长莫及，对车行的影响力和沟通效率都有待改善。
总体来说比较满意。海外的把控和沟通能力还有待改善。
