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用户对Europcar 的评价

Europcar 盖特威克机场店

订单号:10****57

中等型SUV:Opel Grandland X或同组车型
  • 手动挡 x5 x4
  • 取车: 2024-06-08 英国 伦敦 Gatwick Airport
  • 还车: 2024-06-16 英国 伦敦 Gatwick Airport
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  • Europcar的评价 满意

    服务不错,车况较好

  • 对租租车的评价 非常满意

    不错

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    • 租车公司 Europcar
    • 用户 唐**
    • 订单 10****56
    • 取车 英国 伦敦
      盖特威克机场
    • 预订车型Mercedes A Class
    • 租车行程0人同行 共5天
    • Europcar 的评价 非常满意

      服务热情,态度好

    • 对租租车的评价 满意

      柜台容易找,盖特维克机场取车超级方便

    • 租车公司 Europcar
    • 用户 丁**
    • 订单 10****23
    • 取车 英国 伦敦
      盖特威克机场
    • 预订车型Mercedes A Class
    • 租车行程0人同行 共6天
    • Europcar 的评价 非常满意

      非常好

    • 对租租车的评价 非常满意

      非常感谢

    • 租车公司 Europcar
    • 用户 匿名
    • 订单 10****67
    • 取车 英国 伦敦
      盖特威克机场
    • 预订车型Ford Focus Estate
    • 租车行程0人同行 共13天
    • Europcar 的评价 满意

      EUROCAR的机场接待处人员态度很好,还给升级了帕萨特旅行车。交车人员直接让客人自行检查,并不陪同,并不像国内那样共同确认车况,这有很大隐患。我检查轮胎车门尾箱无误就同意交车,但没留意引擎盖有浅浅但略长的擦痕,以致在还车时候有些争执抱怨。但更大问题是在轮胎,暴露EUROCAR服务素质和管理流程都有问题。我们取车安全行驶三天,其后一天没有开车,第五天下午在高速出现胎压报警,由于有小孩随行,我开车到邻近门店要求检查,被告知可能天气原因加气就好。加气好第二天继续胎压报警,又开往靠近伦敦的一家门店要求检查,门店把车交到隔壁的kwikfix修车行,一小时后告知我轮胎没有问题,还要让我相信专业修车人员的判断。但再过了一晚,又出现胎压报警。这次是在伍斯特的Euro Car门店,一位员工反复查验,找到一个沙眼,他用马克笔帮我们画出来,指引前往附近汽修店。结果被检查出来除了沙眼,轮胎另一侧还有鼓包,必须要调换轮胎。如果不换可能不知道啥时候高速就爆胎了,时间金钱都会受到损失是小,全家安全就是大隐患。这件事情前三次我一开始就同步报给租租车,但感觉他们也是鞭长莫及,对车行的影响力和沟通效率都有待改善。

    • 对租租车的评价 满意

      总体来说比较满意。海外的把控和沟通能力还有待改善。

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