1、工作效率低，排队时间巨长，前面五六个客户就让我拍了一个多小时；
2、提车时不告知就把500多欧的额外费用往合同里加，还好被我发现并拒绝了；
3、提车点离柜台步行十多分钟，车辆不是满油，长途飞机 长时间排队后实在懒得回去理论了，吃个哑巴亏；
4、还车时又企图额外收费460多欧，拿个4寸屏的手持设备直接让我签字，再次被我发现并拒绝；
5、还车时一切正常、人车无恙，还他妈打算骗我买人身险和车险，真是脑子坏掉了；
6、最后竟然直接从我信用卡里多扣了460多欧，在被我发现两次、拒绝两次、没签字没授权的情况下强行扣款，真是无耻之至！目前正在通过租租车和发卡行进行费用争议。
7、在我北美、拉美、非洲、欧洲、东南亚的多次租车经历中，法兰克福机场的budget绝对是最垃圾的，没有之一！
德国不限速高速路段开到240km/小时，绝无仅有的体验
车行工作人员非常专业，整个租车过程也很快捷，并没有强制我们买保险，整个用车过程非常愉快！
app做得不错，租车非常方便
非常糟，已经给店员订单表示有购买全险，不需要买保险，却还是被硬加在合同上，后续店员用话术表示付款是因为油费，但却把保险含在内，让顾客多付了保险的费用，非常恶劣
我们提前半小时到的，租车人员直接把返还时间提前了半个小时，然而事先并没有提前告知，核对订单时发现，她说不能改了。这一点很不科学，如果提前告诉我们，我们可以先去吃饭，晚一点再去提车。
客服很及时
还是自驾方便！综合比较也是租租车最便宜！车子非常棒 完全超乎意料
