我之前在租租车上购买了保险，但租车公司一直强调我需要在他那进行购买，而且价格并不便宜，我在明确告知他的情况下，他还是一直不停的推销，最后我还是拒绝了，因为车窗被砸，我们想在佛罗伦萨换一辆车，但店员告诉我们整个佛罗伦萨都没有自动档的车，我们只能换手动挡的，但我们不会开，所以最后放弃了，最后回到罗马，想提前一天还车，但因为他们是星期天，下午一点钟工作人员就已经下单了，无奈，对着一辆没有车窗的车，简直是无处安放
在国外遇到了被砸车的时间，致电租租车，非常热心负责的帮我联系租车公司解决，态度很好，没话说
尚可
实际租车公司是AVIS。店员一再建议改成自动档，要贵不少，我仍然选原先定的手动挡。实际开下来，觉得没什么问题。自动档开多了，要稍微适应一下。我没要雪地链，但是车行自己给放车上了。尽管没有雪，我也带上了，以防万一。还车时，收车的也没说什么。回头又扣我钱，扣了近1600人民币。我整个租车费才不到900。说是超时半小时还车，要多算一天，而且是按照当天价格算五天，再减去预交的四天。我一看这也太夸张了吧。多一天，要多交1600，我租四天才不到900。这霸道的计算方式也没谁了。还好找租租车去协调，后来车行给退了。结果是好的，多亏有租租车。
国外租车一定要选租租车，尤其在你回来后，人家多扣你钱的时候，有租租车帮你协调，要省不少事，而且有效果。
意大利自驾问题不大，主要是加油比较麻烦。操作不了加油站的自助机器。如果有黑人帮你，那么你得给人家两欧小费。或者让后车司机帮你。停车最好去有人管理的停车场，贵不了多少，踏实些。一定要注意禁停标志，宁可多走些路，也别省事，否则警察罚钱可是不含糊的，会是天价。停车一定要把小票留在车窗前，否则等于违停。意大利高速变道很少有打灯的，要注意。别在超车道行驶，超车完尽快回到行车道。差不多就这些吧。
很不满意 工作人员自作主张帮我升级车型 而且还没告知单加钱 导致还车的时候多收200多欧 骗子 欺骗消费者 再也不租他家车了
一直对租租车服务很满意
