很不满意 工作人员自作主张帮我升级车型 而且还没告知单加钱 导致还车的时候多收200多欧 骗子 欺骗消费者 再也不租他家车了
一直对租租车服务很满意
budget租车行的工作人员服务态度真不怎么样，本人英文不太熟练对方不太耐烦，不过意大利那儿各行服务态度都不咋的，检查车辆的时候也不仔细，轮胎铝合金上的划痕没有标记出来最后还车的时候差点被扣款
在维罗纳到米兰段没有顺利提到车，车行说是必须有大使馆认证件才能提车，后来联系了租租车平台和车行沟通了很久打了大概一个多小时电话，客服人员真是很有耐心，还到处帮我找附近的车行，但可能维罗纳城市比较小，车行大多都只有手动挡最后还是没有能顺利提车，后来只能临时更改行程，回国后联系租租车处理售后以及赔偿事宜，客服人员也非常耐心，所有的疑问都一一帮我解答。最后不仅退还了我原本的租车费用，还极力帮我和车行争取到了关于住宿赔偿以及交通上的补贴，感觉自己这波也没有亏！虽然有些许的遗憾，但总体还是非常认可租租车的服务态度，比心里预期的还要好！以后出行还会选择租租车平台！服务有保证！
意大利人开车真的很快，在高速公路上开开130码以下就不要在快车道开了，会有车在后面不停对你闪灯警告你开太慢，妈呀感觉他们一般在160码左右，开高速贼紧张，毕竟车速太快自己都抖花，大家还是以安全为重吧。高速公路过路费大多都是自助的，大家要提前准备好零钱。佛罗伦萨的ZTL区可以在停车场里付一欧消除前三个小时的记录。佛罗伦萨的加油点真的不好找，最后只能自助加油。
在未得到同意之下擅自作主加收费用
租车公司不靠谱，要不是在国外不想惹事，早就退订单了
不错
还行
意大利市内不好开
