别选这家公司,不给预定的车辆不说,不认大使馆认证的驾驶证证明,认定我们无证驾驶,强行给我们加保险。并且不认租租车平台提供的保险。要求刷1800欧的押金并且需要两张租车人信用卡。
面对态度恶劣的租车公司,租租车客服及时配合沟通协调处理,虽说没有跟租车公司协商成功,租租车平台服务还是好的,把国内购买的保险费退还了。
按照网站提示订的雷克萨斯,给的领克,说他们车行就没有雷克萨斯,强行推销,开始推销雪地胎一天 200 欧,然后又说一天 100 欧,不同意后又说一天 60 欧,不同意然后又推销保险,并威胁没有雪地胎不能上路,还设置特别高押金。还车时在车上找了 15分钟,然后在前挡风找了一个肉眼勉强能看见的点,而且并不能证明这个点是我这次造成的,说要换前挡风,强扣 1080 欧元,强盗行径,千万不能用这个车行 noleggiare。在欧洲十几年用车第一次遇到这种无耻的抢钱行为。
沟通及时,但是没有解决问题
好评
租车体验良好
米兰取车人比较多
回复及时