按照网站提示订的雷克萨斯，给的领克，说他们车行就没有雷克萨斯，强行推销，开始推销雪地胎一天 200 欧，然后又说一天 100 欧，不同意后又说一天 60 欧，不同意然后又推销保险，并威胁没有雪地胎不能上路，还设置特别高押金。还车时在车上找了 15分钟，然后在前挡风找了一个肉眼勉强能看见的点，而且并不能证明这个点是我这次造成的，说要换前挡风，强扣 1080 欧元，强盗行径，千万不能用这个车行 noleggiare。在欧洲十几年用车第一次遇到这种无耻的抢钱行为。
沟通及时，但是没有解决问题
好评
租车体验良好
米兰取车人比较多
回复及时
特地租了指定车型的混能yaris，考虑到多洛米蒂山路难开，而且yaris省油。结果去到门店给了雪铁龙c3，而且车子很多损坏的地方，最明显的是右边镜子。与职员交涉还有租租车介入也是坚持意大利没有指定车型这回事，意大利只有同系列，车行职员说就只有c3，不开就取消订单，当时米兰火车站其他的店都没车了，只能硬开这车。而且取车时发现该车行还有两部yaris，再回去交涉也不肯。
介入及时，特别涉及跨时区
