原本租的奔馳自排車(9人小巴), 到當地取車時發現車有故障, 立馬要求換車, 結果換了一台舊車的雪鐵龍. 等級差很多, 非常不能接受. 到櫃台要求再換, 原本櫃台人員還不高興, 說是同級車, 不肯給換. 後來是主管同意才給換了一台新的奔馳. 但過程耗時且感受不好. 虧我還特地挑價格貴許多的HERTZ租車. 這次體驗感覺不是很舒服
還可以
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hertz租车公司对中国人态度冷淡，没有avis好！拿车和还车没人与你多交流，甚至不开接收单据。而且柴油车不告诉你DEF的事情，害得我担心了好久并多付了15欧买AdBlue。
工作人员会有一些诸购买保险的推荐，但是客户在表明不想购买或已购买的态度后，工作人员就不再推荐了
租租车可以做到客户随时致电，随时或及时解决用户问题，
首先，租车还是得趁早，可选择的车型较多，大多数情况下，价格也相对便宜一些，其次，尽量按照租租车提供的取车和换车注意事项进行，会少走很多弯路，有任何问题及时和租租车联系，这样会得到最好的解决
回国四个月后收到两笔31欧元的扣款，我在意大利的苏莲托吃过一张乱停车的罚单，当场现金交掉了，估计是意大利人偷钱，在意大利租车，停车尽量要小心，他们现在穷疯了……
