服务非常好,便捷。
全中文的服务界面,清楚,方便。租退和修改都很方便。特别是特工的免费GPS很方便。是我们在美国有了不一样的旅途体验。
有一个中文的GPS非常重要。在临行前最好把相关的地址输入好。另外,因为取车的地方都在停车场内,在停车场的时候,GPS搜索不到卫星,无法导航,所以按照指示标志先把车辆驶出停车场,然后行驶到能停车的地方停下来,继续导航。
机场办事很慢,提车时其实没有车也不告诉客户。凌晨一点居然叫我们明天一早来提车,还好最后我们抢先一步拿了台12坐的大车。只有两个人出游的朋友就糟糕了。第一次碰到提车没车的情况,也不主动和客户说明,毕竟已经晚上12点了。
租租车的服务还是很好,客服也能及时解决问题。app做的不够好。
美国租车还是方便的,我在好几个地方租过车,还车租车都方便。建议购买机场easy pass不然收费公路付费麻烦。
租租车完成的订单,现场提车时租车公司没有任何异议。
在迈阿密提车,除了在租车公司排队办手续时间较长以外,提车时根本不用验车,似乎大家都很信任,还车时也不用双方仔细验车,
取车时工作人员表示surbuban没了,推荐仅剩的崭新tahoe,因空间小了,没同意。后来请示经理,给换了GMC 的yukon,6万英里的车。但是空间巨大,满意,顺利塞下9个旅行箱。车况不错,就是电瓶电量一般,因凌晨还车,有点小担心。最后一天顺利点火,哦耶。
非常好,软件界面一流,客服及时。半夜有人接电话。价格也有竞争力。下次还会用。