机场办事很慢,提车时其实没有车也不告诉客户。凌晨一点居然叫我们明天一早来提车,还好最后我们抢先一步拿了台12坐的大车。只有两个人出游的朋友就糟糕了。第一次碰到提车没车的情况,也不主动和客户说明,毕竟已经晚上12点了。
租租车的服务还是很好,客服也能及时解决问题。app做的不够好。
美国租车还是方便的,我在好几个地方租过车,还车租车都方便。建议购买机场easy pass不然收费公路付费麻烦。
租租车完成的订单,现场提车时租车公司没有任何异议。
在迈阿密提车,除了在租车公司排队办手续时间较长以外,提车时根本不用验车,似乎大家都很信任,还车时也不用双方仔细验车,
取车时工作人员表示surbuban没了,推荐仅剩的崭新tahoe,因空间小了,没同意。后来请示经理,给换了GMC 的yukon,6万英里的车。但是空间巨大,满意,顺利塞下9个旅行箱。车况不错,就是电瓶电量一般,因凌晨还车,有点小担心。最后一天顺利点火,哦耶。
非常好,软件界面一流,客服及时。半夜有人接电话。价格也有竞争力。下次还会用。
一开始拿了一辆马自达2,出发前发现12V点烟器没电,跟工作人员说明,立即换车,效率非常好;在柜台的工作人员还主动询问自驾线路并介绍在佛罗里达需要路桥费,且有些路不收现金,后来按天买了路桥费;在提示其他风险的时候,居然还用屏幕显示中文给我看。所有这一切都是在凌晨1点,赞一个