很好
很好
服务不错,车型介绍到位,就是不给你先去看车,也不知道紧凑型车能不能放下行李就直接升级了,取车时没人主动来教你怎么用,车是否完好也没有人说明,我一句英语不会,还是女儿去找人来教我的。
总体服务不错
八号上午女儿陪我提车,因为紧凑型车型装不下我们带的行李,工作人员热情地给我们升级了沃尔沃xC40的车型,拿到车后不知怎么点火,让女儿找工作人员来教,怎么点火,怎么导航等,此车每天含全险九百伍拾元左右。由于在中国开车是左方向盘,小心冀冀把车开出库,到附近酒店退房,拿行李出发,女儿把导航目的地邮编输入GPS马上就找到了,路上导航一直提示,一个小时就到牛津的酒店(导航非常好用路上几个车道转盘走哪个出口标得非常清楚)。
第二天到拜伯里第三天丘吉尔庄园也是导航带去的,此车是柴油版,非常节油,到利兹还车时才用了一半的油。就是还车时工作人员说我左前胎轮穀有擦伤需扣六十五镑,我让女儿与她解释我们实在不知道在哪划的,取车时只是看车身有无划痕,没注意轮榖,并买了全险,她说她作不了主,让我在验车单上签字,我只好签了。至今没有回复,二百五十镑押金至今没退,只有等消息了!
租车网点很多,应该算是欧洲最大的租车公司了,所租车型也非常新。支持美元和欧元双币结算,如果能够支持银联结算就更棒了!
服务非常棒,客服耐心细致,在与Europcar最终费用结算方面有一些小疑问,租租车帮助去与租车公司沟通,得到了非常满意的答复。以前通过国外网站租车,遇到同样的问题语言沟通上就是最大的代沟,有了租租车以后出游就不用再担心了,所有事情交由他们去办就可以了,真正做到了一站式管家服务!
第一次在左侧同行的国家开车,并且开的还是手动的车辆,真是惊心动魄啊。建议大家在英国还是租个自动挡的吧。