整体服务还可以,员工素质有待提高
这次在纽约提车用的hertz,提车时工作人员问得非常细致,一度蒙圈,叫女儿帮忙翻译了。感觉是平台订购的保险等再和我们确认情况而已。工作人员虽然是重复劳动,但是细致认真耐心回答我们的任何疑问,这种服务态度真好。换车非常简单,钥匙放在车里,按照工作人员指示停好就可以走。我们在开车中经过了不少收费路段,还去问了一下,工作人员说如果愿意接受email账单,我们就可以走了,如果要现场弄,就得耐心排队。真的是完全靠自觉,诚信太重要了
非常满意,最好能解决美国各个翻译件通行,我们网上查了发现新泽西洲不认,所以从纽约曼哈顿到康奈尔大学通过导航绕行纽约州的。虽然时间增加不算很多,但是先生开车紧张度一下就上来了
非常感谢
非常感谢