整体服务还可以，员工素质有待提高
这次在纽约提车用的hertz，提车时工作人员问得非常细致，一度蒙圈，叫女儿帮忙翻译了。感觉是平台订购的保险等再和我们确认情况而已。工作人员虽然是重复劳动，但是细致认真耐心回答我们的任何疑问，这种服务态度真好。换车非常简单，钥匙放在车里，按照工作人员指示停好就可以走。我们在开车中经过了不少收费路段，还去问了一下，工作人员说如果愿意接受email账单，我们就可以走了，如果要现场弄，就得耐心排队。真的是完全靠自觉，诚信太重要了
非常满意，最好能解决美国各个翻译件通行，我们网上查了发现新泽西洲不认，所以从纽约曼哈顿到康奈尔大学通过导航绕行纽约州的。虽然时间增加不算很多，但是先生开车紧张度一下就上来了
非常感谢
非常感谢
满意，
满意！
