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伊斯坦布尔市内自驾
1.车行明明有我预定的车型奔驰C,却执意要给我奥迪A4,多番交涉才同意去车库里挑,等我们发现奔驰C才同意给车。
2.店员强行销售保险,在我明确告知对方已经在租租车购买足够保险,不需要额外保险的情况下,店员仍然诱导我签订含有当地保险的合同,合同是土文书写的,没有英文,我们觉得金额不对以后,对方谎称都是预授权,会退回。等我们拿车上路再找人翻译合同,发现合同条款就是包含购买保险,明显欺诈用户。
自驾是自由的,也是更安全的。车是移动的家,在异国他乡的小堡垒。土国车速很快,伊斯坦布尔道路极窄,对新手司机不友好。但有一点很好,就是大家都遵守超车道规则,最左车道只能超车不能持续占用。加油站特别密集,车里有油心里不慌。
下飞机取车,语言沟通不畅,租车公司人员不耐烦!
与租车公司有问题能够积极协调
土耳其自驾景色很美,但租车公司提供的服务很一班,使得我们土耳其自驾旅行心情非常不悦!
1.提供车时没有和用户说明清楚,车辆保养不好,在行驶途中自动熄火,害的我们在荒郊野外到处找求助,耽误了我们一天多的行程,还车时反应这些情况没有任何补偿!(奔驰柴油车辆需要加尿素补充液,车辆交给我们时没有加足,车辆行驶仪表只有土耳其文提示,沿途问了一些当地人也看不明白,所以在行驶途中熄火。此补充液很多地方没有买的,只能多处询问,耽误了大家很长的宝贵时间)。
2、途经高速公路收费站,在没有自动收费口的情况下只能人工交费,但还车后租车公司依然再次收费(重复收费)。在我们提供缴费单据与租车公司交涉后,说我们还车时没有和他们说明,所以不给退款,真是无赖!