取车地点很好找，离维多利亚火车站很近，不过我们去的那天门店里面很多人，我们预约的是11：30取车，怕迟到，10:30就到了，工作人员查看的我们的预约时间以后告诉我们需要等到预约时间才可以办理，我们等待的时间里有很多人排队办理，有的是预约的，也有的是现到现租的。柜台只有一名工作人员，效率真是不敢恭维，大家都很无奈的两手一摊。主要是那天门店里居然没有开空调，太阳直射门店，没有对流通风，空间狭小，加上又站满了排队的人，真是比汗蒸房有过之而无不及。。。
英国开车完全与国内相反，国内的老司机可以试试，新手就.......算了吧，因为又要用左手挂挡，又要保持左侧通行，还要能看懂让行标志..........最靠谱的是找一个和手的搭档，可以给你做人工导航，就算是老司机劝你也别一边开车一边看导航，英国的高速对熟悉路的英国人当然觉得很好开，每个岔道地上都喷有指示路标（M6,A901.....），熟悉的人只要看着路标一路开就OK了，不熟悉的还是需要一个心细的人帮忙看导航，提前变道，因为英国车速都很快，如果来不及便跟车道千万不要硬挤或急刹车，后面的车都跟的很近，那样很容易车交通事故。还有，英国的环岛大多没有红路灯，但是有严格的路线划分，我们也是摸索了一路才找到了窍门。 进入环岛你如果在第一出口出，就必须在进环岛前提前并到最左侧的车道，如果从第二出口出环岛，那么就到停到左数第二条车道上....以此类推。A9是收费的，其余都不要钱。收费口没有人，只自助缴费机，上面有个大大的口袋，投入缴费机上的钱数就可以通过了，（不找零，只收硬币），翻遍全身上下，正好找出了3.4英磅。
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虽然英国的交规和驾驶习惯和中国不同，但是也比较容易上手，强烈建议自驾，会省很多事情，走哪是哪，随心所欲。
取车便捷，发生事故其间的客服效率低下得不可思议，换一个前轮车胎耗时一天半，耽误客户行程时间，造成诸多不便。
伦敦门店办理取车很便捷，不可思议的是发生事故其间的低服务效率，彻底毁了假期。租车三天（8-10/08），换前轮胎耗费一天半的时间。车子09/08行程中发生爆胎，13:00电话道路援救和Hertz租车公司，等待了个多小时左右救援车到，送我们去就近的车辆维修中心换轮胎。到达后被维修中心工作人员告之，无匹配车辆的轮胎而无法更换，救援车工作人员却说只负责送我们到指定地点就离开。再次电话联系Hertz客服，经商议同意在离我们最近Hertz租车公司调另一辆车来继续行程。等到将近18:00，接到电话，说是无可调派的车，而是救援车来送车子去换轮胎，并将我们送回住宿的地方，车子无法在当日修好。时值Hertz客服已是非工作时间，无人可联系，别无选择。10/08早8:30给Hertz客服电话，了解了事情的来龙去脉后，工作人员说会尽快处理，11:00接到确认电话，让我们13:00回到昨日的维修中心取车。由于住的是乡村民宿，交通不便，幸有好心人帮助，送我们到附近小镇，坐出租按既定时间到达取车。再一次被震惊，工作人员说车胎已备好，却不知车在何处。维修中心工作人员帮助联系后，明确了车子所在地，最后商议送车子到维修中心来换胎，直到17:45车子才到，近30分钟后我们最终取到车，直返伦敦也无法按时还车到Hertz租车公司。由于Hertz公司客服与道路救援公司之间的交流协调管理差错，耽误了客户行程时间，造成诸多不便，太糟糕的一次租车体验。
工作人员态度好，但因为车没按时到，只好跑二趟才取到车。
租租车工作人员态度极好，必须点赞
非常美妙的自驾之旅
