在机场取车等候时间有点长
D400公路一定要自驾 沿途风景非常漂亮 经过沙滩可以停下自由掌控时间游玩 我们按照租租车发来的各项操作指引一步步跟着走 完全没问题 因为语言沟通有困难 所以是认真看了各项条款规定 我们因为航班时间有误不能按照准时预约的时间去取车 在租租车联系客服让帮助延后取车时间 很快解决发来邮件更改了取车时间 我们都是按时取车 还车 按照规定来肯定没问题的哈 有特殊情况提前在客服联系 都是秒回复
Bugget公司服务也不错 全程顺利完成自驾 一次全新的体验
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Bugget公司服务也不错 全程顺利完成自驾 一次全新的体验
工作人员英语不错,沟通基本没障碍。
32个赞,下次国外自驾还找租租车!
第一次国外自驾,真心太方便了!取车还车都非常快!
很方便 价格也很好
很方便
整个机场十几家租车公司,只有buget排满了人,其实avis等公司也是非常好的,不知道为什么都找buget,我排了40分钟,所以建议大家不要选
虽然客服没有帮我们解决现场租车公司的问题,但是帮我们解决了保险的问题,而且态度很好,解决问题的意愿强烈,在此非常感谢
这次的体验还是挺不好的,首先我按时去到租车门店,发现机场十几家租车公司,只有buget排满了队,不知道什么原因,但是这并不能怪人家,所以老老实实排了40分钟,中间有很多人插队咨询,由于习惯了土国人的随意,所以也无所谓了,到我们的时候十五分钟办完了,还是挺快的,但是被强制营销了保险,等我反应过来要退掉的时候,对方不愿意,幸亏最后租租车客服为我退掉了国内的保险,这样算是扯平了,根据工作人员的指示我们顺利到达取车点,把取车单交给工作人员之后,工作人员让我们等一下,我们等了十分钟,发现排在我们后面的人都是一来就拿到了车,我们有点着急就不断询问工作人员,工作人员告诉我们车在清洗,让我们再等十五分钟,我们又等了二十分钟,此时工作人员过来告诉我们,我们的车型目前没有了,要等,what the f%¥k!?然后我们就怒了,问到底是怎么回事,然后被她们无视,她们叽里呱啦用土耳其语讲了半天,让我回去门店找工作人员解决,我擦我拿了那么多行李,又要坐电梯又要安检的你让我重新走一次?!最后我怕影响行程,只好不情不愿回到门店质问工作人员是怎么回事?工作人员给取车点打电话之后给我们换了车,这才搞定,但是前后已经消耗了两个多小时,我们去伊兹密尔市区的行程被迫压缩,后来了解到问题的原因是我们的车被别人开走了,但是工作人员没有把车开走的信息在系统更新,导致门店工作人员在电脑看到车还在,所以是取车点工作人员的失误,而且她还不愿意承认错误,直到被门店经理骂了一顿才去处理,但是最终受罪的是我们,其实升级车子什么的我们真的不需要,我们只想按时拿车走人,所以建议大家不要选择buget