工作人员英语不错，沟通基本没障碍。
32个赞，下次国外自驾还找租租车！
第一次国外自驾，真心太方便了！取车还车都非常快！
很方便 价格也很好
很方便
整个机场十几家租车公司，只有buget排满了人，其实avis等公司也是非常好的，不知道为什么都找buget，我排了40分钟，所以建议大家不要选
虽然客服没有帮我们解决现场租车公司的问题，但是帮我们解决了保险的问题，而且态度很好，解决问题的意愿强烈，在此非常感谢
这次的体验还是挺不好的，首先我按时去到租车门店，发现机场十几家租车公司，只有buget排满了队，不知道什么原因，但是这并不能怪人家，所以老老实实排了40分钟，中间有很多人插队咨询，由于习惯了土国人的随意，所以也无所谓了，到我们的时候十五分钟办完了，还是挺快的，但是被强制营销了保险，等我反应过来要退掉的时候，对方不愿意，幸亏最后租租车客服为我退掉了国内的保险，这样算是扯平了，根据工作人员的指示我们顺利到达取车点，把取车单交给工作人员之后，工作人员让我们等一下，我们等了十分钟，发现排在我们后面的人都是一来就拿到了车，我们有点着急就不断询问工作人员，工作人员告诉我们车在清洗，让我们再等十五分钟，我们又等了二十分钟，此时工作人员过来告诉我们，我们的车型目前没有了，要等，what the f%¥k！？然后我们就怒了，问到底是怎么回事，然后被她们无视，她们叽里呱啦用土耳其语讲了半天，让我回去门店找工作人员解决，我擦我拿了那么多行李，又要坐电梯又要安检的你让我重新走一次？！最后我怕影响行程，只好不情不愿回到门店质问工作人员是怎么回事？工作人员给取车点打电话之后给我们换了车，这才搞定，但是前后已经消耗了两个多小时，我们去伊兹密尔市区的行程被迫压缩，后来了解到问题的原因是我们的车被别人开走了，但是工作人员没有把车开走的信息在系统更新，导致门店工作人员在电脑看到车还在，所以是取车点工作人员的失误，而且她还不愿意承认错误，直到被门店经理骂了一顿才去处理，但是最终受罪的是我们，其实升级车子什么的我们真的不需要，我们只想按时拿车走人，所以建议大家不要选择buget
提车柜台出机场一眼就看到，很容易找到
方便
柴油suv车很好开很省油
