罗马的工作人员很热情，非常不错，只是根据指示牌走错了地方，到了赫兹金卡的服务窗口，来回跑折腾了好多时间，另外排队时间有点长。
租租车方便好用
欧洲租车了很多次了，租车是最经济实惠的方式，非常不错。
对于没有同类车型的，其它公司一般提供同级别车型或者上一级车型，hertz把我的车从奔驰C级换成了奥迪Q3，还告诉我这就是同一级别车，非常不满意
意大利人出名的效率低，特别水，不建议在罗马机场取车，停车场巨远，人巨多，态度巨差，可以选择进城以后去火车站取车，高速路超速属于常态化，对于城市不熟悉的话最好不要开车进城，一是停车费贵，二是极易被拍照罚款，但是意大利很多五星级酒店会帮客人免费处理自驾罚单，这确实人性
I returned the car on March 18th. I got a fine ticket because I drivedfast, whic the letter said I need to pay the penalty about 72 Euros before May 15, if later than May 15, I need to pay 98 Euros. But you know when did Hertz send the letter to me? They sent to me on the date of May 30th !!! You Hertz sent to me two weeks later than the deadline date!
取车顺利，没有强制推销保险，前台老太太还挺可爱的。
说明非常详尽！
