对于没有同类车型的，其它公司一般提供同级别车型或者上一级车型，hertz把我的车从奔驰C级换成了奥迪Q3，还告诉我这就是同一级别车，非常不满意
意大利人出名的效率低，特别水，不建议在罗马机场取车，停车场巨远，人巨多，态度巨差，可以选择进城以后去火车站取车，高速路超速属于常态化，对于城市不熟悉的话最好不要开车进城，一是停车费贵，二是极易被拍照罚款，但是意大利很多五星级酒店会帮客人免费处理自驾罚单，这确实人性
I returned the car on March 18th. I got a fine ticket because I drivedfast, whic the letter said I need to pay the penalty about 72 Euros before May 15, if later than May 15, I need to pay 98 Euros. But you know when did Hertz send the letter to me? They sent to me on the date of May 30th !!! You Hertz sent to me two weeks later than the deadline date!
取车顺利，没有强制推销保险，前台老太太还挺可爱的。
说明非常详尽！
取号排队，有两个工作人员，效率还可以
车子在路上出了点问题，herz公司都是意大利语的电脑客服，和租租车客服联系了才解决问题
一定要遵守交通规则，礼让行人。按规定停车，注意ZLT禁行区
