服务态度较好，没人在前面办理，所以没排过队。但服务态度只能是服务水平的极少部分。
使用过租租车平台好几次了，不错的平台。很好！
作为一名老司机（30年驾驶经验，美洲、澳洲，欧洲的自驾游老手），别贪图有中文沟通和价格较便宜，真是一分钱一分货，一定要选类似Hertz这种服务级别的租车公司，省心舒心高效，无顾虑。车的新旧程度就不用提了，同样的保险条件，出现同样的小车损，几次Hertz都只是合理扣了一点钱或者不扣，而且处理效率非常高。但这次我算是吸取教训了：租了EZU的车，在停产场停车时没发现有块凸起的石头，导致前塑料护栏下部凹了一点，因为是很软的材质零件（改性PP类塑料），可以说，用手都可以校正。但因为赶时间，并且觉得是很小的一个损伤，别说校正了，即使整件更换也不值几个钱。交还EZU租车公司后，马上被再刷了1500元新西兰币做押金，1个多月后还没动静，经平台追讨，被告知花了大概人民币5500元的维修费用，退回了310多元新币。期间还有一个小插曲，是有关款项扣款的，更是一种惊恐。告诉你：你的信用卡被这种小公司刷过的话，回来最好把卡消了，否则是一个后患，后果非常严重，真要慎重选择！
到機場後有專人來接送，以及還車後也載回機場，非常方便
提供的資料都準確的
開車方向與港澳一樣，一般情況下市區限速50, 高速100(有另外速度限制標示除外)，路邊沒畫地線的都能停，市中心有地下/室內停車場，一般收費NZD$4。
加油是以自助形式的，市區內油價會較為便宜一點，所以建議加滿才往市區外開。
服务耐心周到，电话联系很快就能够到酒店接送，取车很快。
预订车辆方便，租车公司、车型、价格等都比较详细，服务热情。对于带车跨岛的情况能够及时联系租车公司，确认结果
在新西兰自驾游很方便，通过租租车网站选定车型、保险套餐就可以付款预订，在预订的时间联系租车公司很快就可以办理提车手续，只要出示护照、驾照原件、翻译公证件、信用卡、打印的预订单，EZU前台服务人员是华人，沟通方便、顺利，车辆外部的擦痕等都有记录。新西兰道路不宽，大部分是双向单车道，但驾驶人都很守规矩，可以放心轻松驾驶。途中加油基本都是自助，按照汽油（柴油）、标号，选择加油就可以了，根据最终显示的加油量、金额、油枪所在位置（号码），到里面交费，现金、刷卡都行。本次全部行程14天，3700多公里，北岛、南岛大环线，没有任何问题。
服务耐心周到，电话联系很快就能够到酒店接送，取车很快。
预订车辆方便，租车公司、车型、价格等都比较详细，服务热情。对于带车跨岛的情况能够及时联系租车公司，确认结果。
在新西兰自驾游很方便，通过租租车网站选定车型、保险套餐就可以付款预订，在预订的时间联系租车公司很快就可以办理提车手续，只要出示护照、驾照原件、翻译公证件、信用卡、打印的预订单，EZU前台服务人员是华人，沟通方便、顺利，车辆外部的擦痕等都有记录。新西兰道路不宽，大部分是双向单车道，但驾驶人都很守规矩，可以放心轻松驾驶。途中加油基本都是自助，按照汽油（柴油）、标号，选择加油就可以了，根据最终显示的加油量、金额、油枪所在位置（号码），到里面交费，现金、刷卡都行。本次全部行程14天，3700多公里，北岛、南岛大环线，没有任何问题。在达尼丁发现右前胎缺气，咨询酒店服务生，很快就带我们到附近的维修站检查，电话联系了租租车和租车公司，因为购买了全险，答复都是先垫付修车，保留信用卡支付收据，还车后再进行理赔。经过维修站检查，轮胎没有问题，只是长时间使用缺气而已，补气安装后居然没有收取任何费用，连人工费都没有收，真的值得称赞！
