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超级坑爹的AVIS租车公司！说没有我租的那款车，更换车辆后从新签了一份合同，骗我说不收取任何费用，到还车时说我签的合同是购买保险的合同，让我支付1781.88欧元的保险，我已经在国内买了超级全险，没有理由再一次去购买这么贵的保险，如此的恶劣的欺诈行为！希望租车公司能帮助我们这些无辜的消费者，替我们维权！申诉！
超级坑爹的AVIS租车公司！说没有我租的那款车，更换车辆后从新签了一份合同，骗我说不收取任何费用，到还车时说我签的合同是购买保险的合同，让我支付1781.88欧元的保险，我已经在国内买了超级全险，没有理由再一次去购买这么贵的保险，如此的恶劣的欺诈行为！希望大家引以为鉴，千万别大意了！签字之前一定要确认好是什么合同
服务态度很好，当时没人排队，大约5-10分钟办好。工作人员特意交代提车时检查车辆，有问题可以告诉出口保安。
基本满意。因当时在意大利有单高速路费没交费，后来想补缴但网站没找到Avis的客服邮件联系地址
从罗马到Valdarno 时在出口缴费，因无人值守，缴费机没有英文指引，用信用卡缴费后没拿到路费收据。第二天在Valdarno 出口时因错走自动扣费通道（没缴费机器）TELEPASS，没法缴费，后面有车退不出来，停留几秒钟后栏杆自动打开放行。出来后着旁边办公室，因周末无人办公，后来离开。找本地Avis office 人员询问可以在网上自助缴费www.autostrade.it/en/rmpp,但因入口卡片号码打印的不清楚无法识别，没办法缴费。后来委托当地客户帮忙代缴的。在米兰机场附件无人加油站加油时，可能是太早（早上六大左右），一个加油站机器没启动，到另外个加油站刷卡用不了，现金加了几次油，结果拿不到加油发票。
沒有同款SUV，逼我們升級。我們行李多，他們同等級的只有小車(我也不清楚為什麼SUV跟小車是同等級)。我們趕時間，所以只能付多一倍價錢。一開始他多就問我拿證件信用卡之類，在我還未看完合同他已經刷了我的卡。他還重覆了3遍説不用加滿油，他們會幫我加，價錢跟外面一樣。可是我看合同説1公升1.99歐元，外面只要1.45歐元/公升。
非常好。
