非常差劲,首先在机场没柜台,只能通过电话联系。打了四五次电话催促,在机场外面的马路边等了一个半小时才等来接我们的shuttle bus。到了门店,给我们指定了一辆雷诺的SUV。后来验车发现该车并非所预定的自动挡车型。可店面工作人员告知SUV只有手动挡的,没有当初预定的自动挡,并说他们家所有的车,除了Fiat Siena以外,全部都是手动挡。随后和租租车联系,期间又扯了大概一个多小时。最后店员说,要不就换成Fiat Siena,要不就手动挡,没有其他办法了。而此时已经晚上九点了,本来我们下午四点半飞机就降落了的。 后又与租租车联系,让我们先取了这个车,随后再申请索赔,目前正在索赔中,但是这次租车体验真的是非常非常差。
建议还是选择比较大一些的车行,像foco这样的小车行服务真的不太行,车型选择也不多。